Une garantie à vie !

Inclunea Garantie à Vie

Une sacoche de communication c'est pour la vie. Fabriquée en France par des personnes en situation de handicap, notre sacoche est aussi légère, esthétique, robuste et garantie à vie !

Notre engagement : une garantie à vie pour nos sacoches de communication !

Plus qu'un outil de communication, la sacoche Inclunéa est une véritable alliée pour tous les utilisateurs d'aides visuelles et les pratiquants de CAA. Elle est un véritable outil qui facilite l'inclusion, les échanges et l'autonomie. Fabriquée en France par des personnes en situation de handicap, notre sacoche est aussi garantie à vie ! Le concept de garantie à vie n'est pas simple à définir légalement. La vie, la mort, vaste débat ! Alors chez Inclunéa nous avons tranché et fixé à 30 ans !

Découvrez la sacoche Inclunéa

Notre garantie à vie couvre :

Les défauts de coutures :
- Sangle qui se déchire
- Coutures du Zip qui s’arrachent
- Coutures arrachées

Boucles et poches :
- Porte-nom déchiré
- Poche arrière déchirée
- Boucles cassées
- Tirette de fermeture cassée

Ces éléments seront réparés ou remplacés. En cas de problème contactez-nous avec une preuve d'achat (numéro de commande ou autre preuve d'achat) et des photos du/des problèmes à contact@inclunea.fr

Notre garantie à vie ne couvre pas :

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation (notamment transport d’objets inhabituels), une négligence, des accidents, une abrasion, une exposition à des températures extrêmes, à des solvants, à des acides, à l’eau ou occasionnés par l’usure ordinaire ou lors de transports (par les compagnies aériennes par exemple).

Liste d'exemples non exhaustive : Coupure dans le tissu, Tâche, Tissu abimé, Brûlure, Rayure sur les Zip, Rayure sur les éléments en simili cuir, Trou dans la sacoche, etc

Nous vous invitons donc à bien vérifier votre sacoche dès réception du colis afin de vous assurer que votre sacoche est 100% conforme à vos attentes. Si ce n'est pas le cas, il faut le signaler à contact@inclunea.fr avec des photos du problème et votre preuve d'achat.

😍 Dans tous les cas !

Inclunéa met tout en œuvre pour vous satisfaire. De l'origine du projet à la vente, toute l'équipe est à votre écoute pour améliorer notre offre de service. Une question ? Un doute ? Un conseil ? Une réclamation ? N'hésitez pas à nous contacter !

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